Những câu hỏi thường gặp

Tại sao phần FAQ lại quan trọng?

Câu hỏi thường gặp là cách tuyệt vời giúp khách truy cập trang web tìm thấy câu trả lời nhanh cho những câu hỏi thường gặp về doanh nghiệp của bạn và tạo ra trải nghiệm điều hướng tốt hơn.
Phần FAQ là gì?

Phần Câu hỏi thường gặp có thể được sử dụng để trả lời nhanh những câu hỏi thường gặp về doanh nghiệp của bạn như "Bạn giao hàng đến đâu?", "Giờ mở cửa của bạn là mấy giờ?" hoặc "Tôi có thể đặt dịch vụ như thế nào?".
Tôi có thể thêm Câu hỏi thường gặp ở đâu?

Bạn có thể thêm Câu hỏi thường gặp vào bất kỳ trang nào trên trang web hoặc ứng dụng di động Wix của mình, giúp các thành viên có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.
Làm thế nào để thêm câu hỏi và câu trả lời mới?

Để thêm một Câu hỏi thường gặp mới, hãy làm theo các bước sau: 1. Quản lý Câu hỏi thường gặp từ bảng điều khiển trang web của bạn hoặc trong Trình chỉnh sửa 2. Thêm câu hỏi và câu trả lời mới 3. Gán Câu hỏi thường gặp của bạn vào một danh mục 4. Lưu và xuất bản. Bạn luôn có thể quay lại và chỉnh sửa Câu hỏi thường gặp của mình.
Làm thế nào để chỉnh sửa hoặc xóa tiêu đề 'Câu hỏi thường gặp'?

Bạn có thể chỉnh sửa tiêu đề từ tab 'Cài đặt' của FAQ trong Trình chỉnh sửa. Để xóa tiêu đề khỏi ứng dụng di động của bạn, hãy vào tab 'Trang web & Ứng dụng' trong ứng dụng của Chủ sở hữu và tùy chỉnh.
Tôi có thể chèn hình ảnh, video hoặc GIF vào Câu hỏi thường gặp không?

Có. Để thêm phương tiện, hãy làm theo các bước sau: 1. Quản lý Câu hỏi thường gặp từ bảng điều khiển trang web của bạn hoặc trong Trình chỉnh sửa 2. Tạo một FAQ mới hoặc chỉnh sửa một FAQ hiện có 3. Từ hộp văn bản trả lời, nhấp vào biểu tượng video, hình ảnh hoặc GIF 4. Thêm phương tiện từ thư viện và lưu.